248 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Tại 248, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của người dùng Việt Nam trên nền tảng 248.wine.
Cập nhật lần cuối: tháng 1, 2025 · Áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa end-to-end, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được chia sẻ hoặc bán vì mục đích thương mại.
Chúng Tôi Thu Thập Những Gì?
Thông tin minh bạch về dữ liệu chúng tôi xử lý để vận hành dịch vụ
Thông tin tài khoản
Khi bạn đăng ký tài khoản tại 248, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh. Những thông tin này được dùng để xác minh danh tính, bảo vệ tài khoản và đảm bảo bạn đủ 18 tuổi theo quy định. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trong trường hợp cần thiết để đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý. Dữ liệu tài khoản được bảo mật bằng mã hóa hiện đại và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua trang quản lý tài khoản.
- Họ tên đầy đủ
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Ngày sinh & giới tính
Dữ liệu giao dịch
Để xử lý nạp tiền và rút tiền bằng VND, chúng tôi ghi lại lịch sử giao dịch bao gồm số tiền, phương thức thanh toán, thời gian và trạng thái giao dịch. Thông tin này cần thiết để xử lý tài chính chính xác, giải quyết tranh chấp và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên máy chủ của mình mà sử dụng các cổng thanh toán được mã hóa theo tiêu chuẩn PCI DSS. Lịch sử giao dịch của bạn được lưu giữ trong thời gian quy định bởi pháp luật Việt Nam và chỉ được sử dụng cho mục đích kế toán, kiểm toán hợp pháp. Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch trong phần quản lý tài khoản cá nhân.
- Lịch sử nạp / rút tiền
- Phương thức thanh toán
- Thời gian giao dịch
- Trạng thái & số tiền VND
Dữ liệu hoạt động
Chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật khi bạn sử dụng nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và thời gian phiên đăng nhập. Dữ liệu hoạt động trong game như lịch sử cược, kết quả và thời gian chơi cũng được ghi lại nhằm đảm bảo tính công bằng và hỗ trợ tính năng chơi có trách nhiệm. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh cũng được sử dụng để cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng trên thiết bị di động. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu hoạt động không cần thiết theo quy định trong chính sách này.
- Địa chỉ IP & thiết bị
- Lịch sử trò chơi
- Phiên đăng nhập
- Nhật ký bảo mật
Cookie & Công nghệ theo dõi
Trang web 248.wine sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookie phiên sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookie lâu dài giúp ghi nhớ thông tin đăng nhập theo yêu cầu của bạn. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba hay các công cụ theo dõi hành vi vì mục đích bán dữ liệu. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng của nền tảng có thể bị ảnh hưởng. Việc tiếp tục sử dụng trang web đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách cookie hiện hành của chúng tôi.
- Cookie phiên đăng nhập
- Cookie tùy chọn giao diện
- Không có cookie quảng cáo
- Kiểm soát bởi người dùng
Chia sẻ với bên thứ ba
248 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền, nhà cung cấp phần mềm game có giấy phép, hoặc cơ quan pháp lý theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Mỗi bên thứ ba được ủy quyền đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được truy cập thông tin tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đó. Chúng tôi thường xuyên đánh giá lại danh sách đối tác để đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật luôn được duy trì ở mức cao nhất. Nếu có thay đổi về chính sách chia sẻ dữ liệu, bạn sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.
- Không bán dữ liệu
- Đối tác ký NDA
- Chia sẻ tối thiểu cần thiết
- Thông báo trước khi thay đổi
Quyền của bạn
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 248. Điều này bao gồm quyền truy cập và xem toàn bộ thông tin chúng tôi lưu trữ về bạn, quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác, và quyền yêu cầu xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo pháp luật). Bạn cũng có quyền phản đối hoặc hạn chế một số hình thức xử lý dữ liệu nhất định, cũng như quyền nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua trang Trung tâm trợ giúp và chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
- Truy cập & xem dữ liệu
- Yêu cầu chỉnh sửa
- Yêu cầu xóa tài khoản
- Xuất dữ liệu cá nhân
Cam Kết Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất
Bảo mật hạ tầng & lưu trữ
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 248 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập và kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt. Chúng tôi áp dụng mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải, đảm bảo không ai có thể đọc thông tin của bạn khi di chuyển trên mạng. Hệ thống được sao lưu tự động theo lịch hàng ngày và được kiểm tra khôi phục định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu trong mọi tình huống. Đội ngũ kỹ thuật bảo mật của chúng tôi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ và vá các lỗ hổng ngay khi phát hiện. Nhật ký truy cập hệ thống được theo dõi 24/7 và mọi hoạt động bất thường sẽ kích hoạt cảnh báo tức thì để xử lý kịp thời.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều phải ký cam kết bảo mật và được đào tạo thường xuyên về quy trình xử lý dữ liệu an toàn.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Trong trường hợp không may xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có thể ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, 248 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố. Thông báo sẽ bao gồm mô tả rõ ràng về loại dữ liệu bị ảnh hưởng, mức độ rủi ro tiềm ẩn và các bước chúng tôi đã thực hiện để ngăn chặn thiệt hại tiếp theo. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp hướng dẫn cụ thể về những gì bạn cần làm để bảo vệ tài khoản của mình sau sự cố, chẳng hạn như đổi mật khẩu hoặc kích hoạt xác thực hai yếu tố. Mọi sự cố bảo mật đều được báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi duy trì hồ sơ đầy đủ về tất cả các sự cố bảo mật và biện pháp xử lý để liên tục cải thiện hệ thống phòng thủ.
Bạn cũng có thể chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập, và liên hệ ngay với chúng tôi nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của mình. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 248 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý mọi vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Cập nhật chính sách
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới nhất. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại địa chỉ 248.wine/privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã nêu ở trên.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách này để luôn nắm rõ cách dữ liệu của mình được xử lý và bảo vệ. Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật đều có thể được giải đáp thông qua trang FAQ hoặc đội ngũ hỗ trợ tại Trung tâm trợ giúp.
Phạm vi áp dụng & luật điều chỉnh
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 248 tại Việt Nam, bao gồm cả truy cập qua trình duyệt web và ứng dụng di động. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, đặc biệt là các nguyên tắc thu thập có mục đích rõ ràng, xử lý tối thiểu và lưu giữ có giới hạn. Mọi tranh chấp phát sinh từ chính sách này sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam và trong phạm vi thẩm quyền tài phán của các cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam. Chúng tôi không chủ động chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài lãnh thổ Việt Nam trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Chính sách này không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền nào của bạn theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ người tiêu dùng và quyền riêng tư dữ liệu.
Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực thi các quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 248 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên trong thời gian sớm nhất.
Trải nghiệm an toàn, bắt đầu ngay hôm nay
248 cam kết mang đến môi trường giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch và đáng tin cậy cho người dùng Việt Nam. Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tối đa để bạn có thể tập trung tận hưởng trải nghiệm chơi game tốt nhất.